Importbil med manglende utstyr – dine rettigheter

Importbil med manglende utstyr – dine rettigheter

Å kjøpe importbil kan være en god måte å få mye bil for pengene. Men hva skjer hvis du oppdater at utstyret du ble lovet, mangler når bilen ankommer Norge?

Kanskje det står i annonsen at bilen har navigasjon, ryggekamera eller skinnseter – men så viser det seg at dette ikke stemmer.

Dette er ikke uvanlig uvanlig, spesielt ved kjøp fra utlandet. Heldigvis har du rettigheter som beskytter deg.

Er manglende utstyr en mangel etter loven?

Ja – hvis utstyret var oppgitt i annonsen, avtalen eller salgsdokumentene, og det er av betydning for deg som kjøper, vil dette som regel regnes som en mangel etter forbrukerkjøpsloven.

Dette gjelder uansett om bilen er kjøpt fra norsk forhandler som har importert bilen, eller du har kjøpt direkte fra utlandet via profesjonell selger.

Kjøper du derimot privat fra utlandet, gjelder ikke forbrukerkjøpsloven, og rettighetene dine er svakere. Da må du ofte forholde deg til avtalen og lovverket i selgerens land.

Dette kan du kreve

Dersom bilen mangler utstyr som var avtalt, kan du som kjøper kreve:

• Prisavslag – dersom mangelen ikke blir rettet
• Rettelse eller montering – av manglende utstyr, hvis det er praktisk mulig
• Heving av kjøpet – i alvorlige tilfeller der mangelen er vesentlig

Slik bør du gå frem

Oppdager du at din importbil mangler utstyr, bør du handle raskt:

• Dokumenter alt – ta bilder og lagre kopi av annonse, kontakt og kommunikasjon
• Reklamer skriftlig – send en formell henvendelse til selger der du beskriver mangelen og hva du krever.
• Vær tidlig ute – du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen

Når er det ekstra vanskelig?

Utfordringene er ofte større ved direkteimport fra privatpersoner eller små forhandlere i utlandet. Da kan det være kostbart og tidkrevende å forfølge saken.

Mange velger derfor å handle gjennom en norsk forhandler for å få bedre trygghet og enklere reklamasjonsprosess.

Trenger du hjelp med importbil?

Hvis du har kjøpt en importbil med manglende utstyr og ikke får gehør hos selger, kan en advokat hjelpe deg med å fremme kravet ditt.

Vi har erfaring med både reklamasjon og heving av bilkjøp – og kan vurdere om du har krav på prisavslag eller tilbakebetaling.

Kontakt oss i dag for en uforpliktende vurdering av saken din.