Hvordan vurdere en mangel?

Når du vurderer om bilen har en mangel, er det viktig å tenke på hva du rimelig kan forvente av bilen ut fra pris, alder og tilstand. Dette inkluderer både hva som står i avtalen og hva du kan forvente basert på markedsføring, bruksområde og andre faktorer.

Feil med bilen du har kjøpt? Slik vurderes mangler

Oppdaget du problemer med bilen etter at du har kjøpt den? Det kan være alt fra motorfeil og lekkasjer til rust eller skjulte skader. Mange bilkjøpere lurer på om dette er en mangel, og om de kan få noe igjen fra selgeren.

I denne guiden forklarer vi hvordan loven vurderer mangler ved bilkjøp, og hva du som kjøper har krav på dersom bilen ikke lever opp til forventningene.

Hva regnes som en mangel ved bilkjøp?

En bil kan ha en mangel dersom den ikke oppfyller den tilstanden du har grunn til å forvente. Det vil si at bilen enten ikke samsvarer med det selgeren har lovet, eller at den ikke fungerer på en måte som er rimelig å forvente ut fra pris, alder og andre forhold.

Mangel kan vurderes på to måter, avhengig av hva som står i avtalen og hva du kan forvente som kjøper.

Kjøper fikk heve kjøpet av ny bil til kr. 500 000 Bruktbil hadde defekt girkasse

Konkret vurdering – Hva står i avtalen?

Er det spesifikasjoner i avtalen som sier at bilen skal være feilfri, eller har selger garantert for visse egenskaper (som ingen kollisjonsskader eller at bilen er brukt som taxi)? Da har du en mangel hvis bilen ikke lever opp til disse kravene.

For eksempel: Hvis selgeren påstår at bilen er i «topp stand» og uten skader, men du finner ut at den har hatt store kollisjonsskader, kan det være en mangel.

Abstrakt vurdering – Hva kan du forvente?

Dersom avtalen ikke gir svar på hva bilen burde være i stand til, vurderer man hva du som kjøper rimelig kan forvente ut fra blant annet:

Bilens pris og alder
Kilometerstand og servicehistorikk
Hvordan bilen er markedsført (har selger sagt noe om bilens tilstand?)
Hva slags bruksområde bilen har – en familiebil har andre forventninger enn en brukt sportsbil.

Så selv om det ikke står spesifikt i avtalen, kan det likevel være grunnlag for å vurdere om bilen har en mangel.

Eksempler på hva som kan være mangler

Her er noen typiske problemer med biler som kan anses som mangler etter loven:

Motorhavari eller girkassefeil som oppstår kort tid etter kjøpet
Fuktighet i bobil eller campingvogn, som kan indikere skjulte lekkasjer
Skjulte kollisjonsskader som selger ikke informerte om
Elektriske problemer, som feil på lys eller startmotor
Bruk av bilen til annen aktivitet, som taxivirksomhet, uten at du ble informert

Når du oppdager en feil, er det viktig å vurdere om det er en mangel som gjør at bilen ikke er i den tilstanden du kunne forvente. Hvis bilen ikke lever opp til det, kan du ha krav på kompensasjon.

Hva kan du gjøre hvis bilen har en mangel?

Er bilen din feilfri? Hvis ikke, kan du som kjøper ha rett til å kreve noe fra selgeren. Du kan vanligvis kreve én av de følgende løsningene:

Prisavslag – Du kan få penger tilbake dersom bilen ikke er som avtalt. Størrelsen på avslaget vil avhenge av hvor stor feilen er.
Retting – Selger kan betale for å få bilen reparert, så lenge det er mulig å rette feilen.
Heving av kjøpet – Dersom feilen er så alvorlig at det ikke er rimelig å forvente at bilen skal holde, kan du heve kjøpet og få pengene tilbake.
Erstatning – Du kan også kreve erstatning for økonomiske tap du har hatt som følge av feilen.

Hva du kan kreve, avhenger av feilen og situasjonen, men det er viktig å handle raskt og reklamere før det går for lang tid.

Hva bør du være oppmerksom på?

Selv om du som kjøper har rettigheter, finnes det noen situasjoner hvor du ikke kan kreve erstatning for mangler:

Normal slitasje – Bilens alder og kjørelengde avgjør hva som er normalt slitasje.
Feil opplyst av selger – Hvis selgeren har informert deg om feil eller slitasje, kan du ha akseptert det ved kjøpet.
«Selges som den er» – Hvis bilen selges med forbehold om at den er i «brukt stand» eller «selges som den er», kan dette begrense kravene dine, men du har fortsatt rettigheter.
Feil bruk eller manglende vedlikehold – Hvis feilen skyldes feilaktig bruk av bilen eller mangel på vedlikehold, kan dette falle utenfor selgerens ansvar.

Det er viktig å forstå at selv om bilen er solgt med forbehold om at den selges som den er, har du fortsatt rettigheter som forbruker. Det er ikke fritt fram for selgeren å selge biler med skjulte feil uten å opplyse om dem.

Har du bilforsikring? Sjekk om du har rettshjelpsdekning!

Visste du at mange har rettshjelpsdekning i bilforsikringen? Det betyr at du kan få dekket advokatkostnadene dersom du trenger hjelp til å kreve rettigheter i forbindelse med en mangel. Vi hjelper deg gjerne med å finne ut om du har dekning, og vi kan veilede deg i hvordan du går frem.

Ofte stilte spørsmål om mangler ved bilkjøp

Du kan reklamere til selgeren og kreve retting, prisavslag, erstatning eller heving av kjøpet – avhengig av alvorlighetsgraden av feilen.
En bil har en mangel hvis den ikke er i den tilstanden du kunne forvente, basert på kjøpsavtalen, markedsføringen og bilens alder og tilstand.
Det kommer an på hvor lenge det har gått etter kjøpet, men du har rett til å reklamere så lenge feilen oppstår innenfor en rimelig tid etter kjøpet, vanligvis 2-3 måneder for biler.
Ja, dersom du mener at bilen har lavere kjørelengde enn hva som er opplyst, kan det være en mangel.

Usikker på om du har en krav på bilen? Vi hjelper deg!

Har du oppdaget en feil med bilen du har kjøpt, eller er du usikker på om det er en mangel? Ta kontakt med oss i dag! Vi hjelper deg med å vurdere om bilen har en mangel, og hvordan du kan gå frem for å få den rettet, få erstatning eller heve kjøpet.

Vi tilbyr også rådgivning om rettshjelpsdekning i bilforsikringen, som kan dekke advokatkostnadene dine.

Vil du prate med en advokat?

Det er viktig å reagere raskt, slik at kravet ikke går tapt

Kjersti Bolstad Advokat/Partner