Kjøpt bil med feil? Du kan kreve å heve bilkjøpet
Har bilen en alvorlig feil eller holdt selger tilbake viktige opplysninger? Da kan du ha krav på å heve kjøpet. Jeg ser gratis på henvendelsen din.
Når kan du heve bilkjøpet?
Det kommer an på hvem du kjøpte bilen av.
Kjøpte du av forhandler? Da gjelder forbrukerkjøpsloven, og terskelen er lavest. Feilen må være mer enn en bagatell.
Kjøpte du privat? Da gjelder kjøpsloven, og det skal mer til. Feilen må være så alvorlig at det ikke er rimelig at du beholder bilen.
Fire ting avgjør:
- Hvor alvorlig feilen er, sett mot bilens alder, pris og kilometerstand
- Hva selger sa, og hva selger lot være å si
- Om det er flere feil, fordi flere feil kan vurderes samlet
- Om reparasjon eller prisavslag er nok, eller om kjøpet bør heves
Og én ting til: selgeren har som regel krav på å forsøke å reparere feilen først, vanligvis to forsøk på samme feil. Har bilen vært på verksted to ganger for det samme uten at det ble bra, er du gjerne der at heving kan kreves.
Dette får du hvis du hever
Du leverer bilen tilbake, og selgeren betaler tilbake kjøpesummen. Ved heving settes du tilbake der du var før avtalen ble inngått.
Et fradrag for bruk kommer i tillegg. Har du kjørt bilen et år, kan selgeren kreve et beløp for nytten du har hatt. Hvor stort avhenger av kjørelengde og tid.
Du kan også kreve erstatning for det feilen har kostet deg. Leiebil, feilsøking på verksted, turer til og fra verkstedet.
Og du kan som regel bruke bilen mens saken går. Den leveres ikke tilbake før pengene er mottatt.
Er det for sent å klage?
Det er to frister, og du må holde begge. Å si fra om en feil kalles å reklamere. E-post eller SMS holder, og da kan du bevise hva du sa og når.
Den ene regnes fra dagen du hentet bilen, ikke fra du signerte kontrakten. Kjøpte du av forhandler har du fem år, kjøpte du privat har du to. Og de to første årene hos forhandler er det selgeren som må bevise at feilen ikke var der.
Den andre løper fra du oppdaget feilen. Da må du si fra innen rimelig tid. Hos forhandler er det minst to måneder, privat kan det være kortere, så der haster det.
Tror du det er for sent? Sjekk likevel. Har selgeren forsøkt å reparere feilen, og den kommer tilbake, kan kravet fortsatt være i behold.
Og dette koster folk kravet: det holder ikke å si at noe er galt. Du må si hva du krever. Vil du heve, må du si det uttrykkelig.
Bilforsikringen din dekker sannsynligvis advokaten
Det ligger en rettshjelpsdekning i den vanlige bilforsikringen. Du trenger ikke kasko for å ha den.
Det vanlige er at forsikringen dekker 80 prosent av advokatutgiftene over en egenandel på 4 000 kroner, opp til 100 000 kroner. Vilkårene varierer litt mellom selskapene, så sjekk dine egne papirer.
Og det gir ikke bonustap. Å bruke rettshjelpen er ikke det samme som å melde en skade. Bonusen din påvirkes ikke.
Dekningen slår inn når det foreligger en tvist, altså når du har fremmet et krav og selgeren har sagt nei. Vi undersøker dekningen din og søker på dine vegne.
Og du velger advokat selv. Forsikringsselskapet kan henvise deg til firmaet de samarbeider med, men du står fritt til å velge hvem du vil bruke, for deres regning.
Slik går vi fram
- Du sender inn saken
Legg ved det du har: kjøpekontrakt, annonsen bilen ble solgt på, meldinger med selgeren, rapport fra verkstedet, og bilder eller film av feilen. - Vi svarer på om vi kan ta den
Det koster ingenting, og du binder deg ikke til noe. Mener vi at du ikke har en sak, sier vi fra. - Vi ordner forsikringen og tar kontakt med selgeren
Vi undersøker dekningen din, sender dokumentasjonen til selskapet og ordner det praktiske.
Får du ikke hevet, kan du ha andre krav
Er ikke feilen alvorlig nok til heving, står du ikke tomhendt. Du kan ha krav på at selgeren retter feilen, eller få tilbake en del av kjøpesummen, eller få dekket det feilen har kostet deg.
Du trenger ikke vite hva du skal kreve før du tar kontakt. Vi ser på alle mulighetene når vi vurderer saken.
Ofte stilte spørsmål
-
Det er gratis å få svar på om vi kan ta saken. Tar vi den, avtaler vi pris før vi begynner. I de fleste bilsaker dekker rettshjelpen i bilforsikringen 80 prosent av utgiftene utover egenandelen på 4 000 kroner, og det gir ikke bonustap å bruke den.
-
Det varierer mye. Blir selgeren med på en løsning, kan det gå på uker. Må saken til Forbrukertilsynet eller forliksrådet, tar det måneder. Går den til tingretten, kan det ta lengre tid. Vi sier hva vi tror om din sak når vi har sett den.
-
Det er det vanligste. Og nekter selgeren, foreligger det en tvist — det er nettopp da rettshjelpsdekningen i forsikringen slår inn. Saken går videre til Forbrukertilsynet, forliksrådet eller tingretten, avhengig av hva den handler om og hvem du kjøpte av.
-
Ja, det kan du. «Som den står» fritar ikke selgeren for alt. Har selgeren gitt uriktige opplysninger, holdt tilbake noe vesentlig han kjente til, eller er bilen i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å regne med, kan du fortsatt ha et krav.
-
Ved heving skal begge levere tilbake det de fikk — du bilen, selgeren pengene. Har du hatt nytte av bilen i mellomtiden, kan det bli gjort et fradrag for det. Hvor stort avhenger av hvor mye du har kjørt og hvor lenge du har hatt den.
-
Kanskje ikke. Har selgeren forsøkt å reparere, og den samme feilen kommer tilbake, gjelder ikke den vanlige fristen på samme måte. Det er avgjort av Høyesterett. Send oss saken før du gir opp.
-
Send det du har: kjøpekontrakt, annonsen bilen ble solgt på, meldinger og e-poster med selgeren, rapport fra verkstedet, og bilder av feilen. Mangler du noe, send det du har — vi sier fra hvis vi trenger mer.
-
Nei, det finnes ingen generell angrerett på bilkjøp. Du kan ikke levere bilen tilbake fordi du har ombestemt deg — det må være en faktisk feil ved bilen. Kjøpte du bilen på nett uten å se den, kan angrerettloven likevel gjelde.
-
Som hovedregel to forsøk på samme feil. Blir feilen ikke borte, styrker det kravet om heving. Har bilen vært inne flere ganger for det samme, er det verdt å få saken vurdert.
Vi er spesialister på saker om heving
Mange steder er bilsaker noe én advokat tar innimellom alt annet. Hos oss er det et fagfelt. Vi har flere advokater som jobber med bilsaker daglig. Ta gjerne direkte kontakt med en av dem.
Tre gode grunner til å velge oss til din bilsak
Med over 25 års erfaring med bilsaker vet vi fort om du har et krav, og hvordan vi skal gå fram for deg.
La en erfaren advokat se på henvendelsen din
Det er viktig å reagere raskt, slik at kravet ikke går tapt