
Gjør disse tre tingene nå
Tre ting styrker saken din, og til sammen tar de under en time.
- Svar selgeren skriftlig
E-post eller SMS holder. Skriv hva som er galt og når du oppdaget det, men ikke si hva du godtar ennå. Datoen på meldingen er ofte det som avgjør saken senere.
- Ta vare på annonsen
Skriv ut eller ta skjermbilde av FINN-annonsen i dag. Den slettes etter noen uker, og den er ofte det viktigste beviset i hele saken. - Ikke godta et tilbud før du vet hva du kan kreve
Mange sier ja til halve regningen og mister resten. Er du først enig, er det vanskelig å komme tilbake.
Å klage er ikke nok
Å si fra om en feil kalles å reklamere.
Du kan gjøre det muntlig, men skriv det likevel, da kan du bevise både hva du sa og når du sa det. Og si hva du krever: retting, omlevering, prisavslag, erstatning eller heving. Sier du bare at noe er galt, har du reklamert, men ikke krevd noe. Vil du heve kjøpet, må du si det uttrykkelig.
Send meg annonsen og kontrakten, så forteller jeg deg gjerne gratis om du har en sak.
– Svein-Harald Wennevik, advokat og partner hos Osloadvokatene

Hva kan du kreve?
Det er en viss rekkefølge i kravene. Retting eller omlevering vurderes som regel først. Blir ikke problemet løst, kan prisavslag eller heving bli aktuelt. Heving har den høyeste terskelen. Erstatning står for seg selv og kan komme i tillegg.
- Retting: Selgeren reparerer bilen uten kostnad for deg.
- Omlevering: Du får en tilsvarende bil i stedet. Det er mest aktuelt ved kjøp av ny bil.
- Prisavslag: Du beholder bilen og får penger tilbake for verdifallet.
- Heving: Kjøpet tilbakeføres, og du leverer bilen tilbake.
- Erstatning: Du kan få dekket økonomisk tap som feilen har påført deg.
I noen tilfeller kan du også angre på kjøpet, selv om bilen ikke har feil. Du trenger ikke vite hvilket krav som passer før du tar kontakt. Det finner vi ut sammen med deg.
Hva koster det?
I de fleste bilsaker betaler du kun en fjerdedel av regningen. Resten tar bilforsikringen din.
✓ Du har dekningen allerede.
Rettshjelp ligger i den lovpålagte bilforsikringen. Du trenger ikke kasko.
✓ Du betaler 20 prosent.
Egenandelen er som oftest 4 000 kroner. Av resten betaler du 20 prosent, og forsikringen dekker de øvrige 80.
✓ Du får ikke bonustap.
Å bruke rettshjelpsdekningen er ikke det samme som å melde en skade. Bonusen din står urørt.
Dekningen gjelder når selgeren har sagt nei til kravet ditt. Ta kontakt før det, så hjelper vi deg å fremme kravet riktig.
Tror du det er for sent?
Fristene er lengre enn folk tror. Kjøpte du av forhandler har du fem år, kjøpte du privat to.
Og selv om den korte fristen kan ha gått ut, finnes det unntak. Har selgeren forsøkt å reparere og feilen kom tilbake, kan kravet fortsatt stå.
Send oss datoene, så sier vi hvor du står.

Ofte stilte spørsmål
-
Det koster ingenting å sende oss henvendelsen og få vite om du har en sak. Tar vi den, får du en avtale om pris før vi begynner. I de fleste bilsaker dekker forsikringen mesteparten.
-
Som regel ja. Rettshjelpen ligger i den lovpålagte ansvarsforsikringen, så du trenger ikke kasko. Det vanlige er 80 prosent av utgiftene over en egenandel på 4 000 kroner, opp til 100 000. Å bruke dekningen gir ikke bonustap.
-
Kjøpekontrakten, annonsen bilen ble solgt på, meldingene med selgeren, verkstedrapport og bilder eller film av feilen. Har du ikke alt, send det du har.
-
Send kravet skriftlig én gang til, og sett en frist. Svarer selgeren fortsatt ikke, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller forliksrådet. Et brev fra advokat løser mange saker før det blir nødvendig.
-
Det varierer. Saker som løses direkte med selgeren kan være ferdige på noen uker. Går saken til Forbrukerklageutvalget eller til retten, må du regne med flere måneder.
Vi er spesialister på saker om bilkjøp og feil
Vi har mange advokater som står klare til å hjelpe deg. Ta gjerne direkte kontakt med en av dem.
Tre gode grunner til å velge oss til din bilsak
Med over 25 års erfaring med bilsaker vet vi fort om du har et krav. Leter du etter advokat til bilsaken din, er dette de tre tingene vi selv ville lagt vekt på.
Snakk med oss om din bilsak

Du kan miste kravet om du ikke reagerer innen rimelig tid

